Не так давно в техподдержку СЦК поступил звонок. Причина обращения заключалась в том, что абонент не мог настроить программу fring, предназначенную для использования IP-телефонии на мобильном телефоне. После продолжительного разговора положительный результат не был достигнут, и клиент выразил желание придти к нам в офис для настройки телефона.

На следующий день человек, с которым я разговаривал по телефону, пришел в СЦК. Визитершей оказалась немолодая женщина, но при этом, к моему удивлению, очень хорошо владевшая навыками пользования мобильным телефоном и понимавшая все технические термины, которыми я объяснялся с ней. Как выяснилось, ей помогало в этом высшее техническое образование. Наша клиентка проживает в Болгарии, а ее дети — в Екатеринбурге, и она хотела пользоваться нашим сервисом SIPmobile за границей. Технически продвинутая дама использовала нашу услугу и раньше, но сменила сотовый телефон и не смогла настроить его самостоятельно. SIPmobile позволял этой семье дешево и беспрепятственно поддерживать постоянную связь. Мне запомнились слова нашей посетительницы, что «лежа на пляже, я могу легко общаться со своей дочерью, которая находится очень далеко».

Подключалась клиентка к нашему сервису очень просто — на мобильном телефоне устанавливается программа fring, по wi-fi подключается к Интернету, а далее с помощью fring регистрируется на SIPmobile. Таким образом с помощью сотового телефона, который всегда под рукой, и несложных манипуляций с ним можно наслаждаться всеми достоинствами IP-телефонии. Правда, в тот момент воспользоваться wi-fi не получилось (были некоторые проблемы с точкой доступа), и мы использовали в качестве Интернет-канала GPRS. Клиентка тут же позвонила дочери через SIPmobile и, довольная результатом, заверила ее, что всегда будет на связи.