Домашний интернет и телефон
ETEL.RU

cosmocom_sertСпешим поделиться радостным событием!

Денис Остарков, инженер-программист СЦК, прошел расширенный курс разработки и администрирования программного обеспечения CosmoCall Universe.

CosmoCall Universe – это программное обеспечение компании CosmoCom, используемое специалистами СЦК для предоставления услуг телефонного обслуживания, контакт-центра, виртуального офиса и многих других.

Компания CosmoCom – мировой лидер по производству решений для предоставления услуг контакт-центров по технологии On Demand (по запросу), самого популярного в настоящий момент вида аутсорсинговых услуг контакт-центров. Платформа для контакт-центров от компании CosmoCom задает самый современный стандарт данного типа продуктов.

Решения компании позволяют реализовывать уникальные сервисы (такие как videoIVR и возможность web-коллаборации), интегрируются с любой аппаратурой и ПО различных производителей. Полностью удовлетворяя требованиям к современным контакт-центрам CosmoCom позволяет оператору связи воспользоваться качественно новым конкурентным преимуществом — предоставлять своим клиентам услугу «контакт-центр по запросу».

Платформе CosmoCom было присвоено звание «Продукт года» сразу двумя лидирующими в США журналами в области телекоммуникаций, а на выставке, посвященной Интернет-телефонии в Лос Анджелесе в 2007 г., платформа получила приз «Best of Show» как лучший представленный на выставке продукт (среди 6800 участников).

Решения CosmoCom активно внедряются крупнейшими международными операторами связи и крупными корпорациями во всем мире, такими как: British Telecom, France Telecom, Deutsche Telekom, Korea Telecom, Telefonica, Cable & Wireless, ePLDT, NTT, Tata, Verizon и многими другими.

Напомним, что СЦК сегодня – это единственный оператор связи на Урале, предлагающий клиентам услуги решения, основанные на использовании продуктов CosmoCom.

  • Комментарии к записи Одним сертифицированным специалистом больше отключены

Возможность комментирования закрыта модератором.

Корпоративный блог

Рубрики

Комментарии

  • Евгений Иванович: Прекрасно знаю и помню Анатолия Петровича Струка. В годы службы в УВД Свердлоблисполкома не раз наш [...]
  • МИла: Говорить о пиратстве будут и дальше, в зависимости от того сколько "премируют" за независимые исслед [...]
  • Нина: Елена с удовольствием бы Вам ответила, но вы не указали адрес [...]
  • Елена: Добрый день, Нина! Большая просьба - напишите мне на почту, мне надо вас спросить о важном для меня [...]
  • Ната: Здравствуйте, Ольга Федоровна! А где же свежие статьи? Даже с Новым годом своих абонентов и читателе [...]
  • Александр: Меня больше впечатлило фото, я владелец нового журнала на Юге России очень хочется предложить фото [...]
  • ирина: Место просто потрясающее, провела там почти всё лето очень интересно. Дача прям рядом с ней)буквальн [...]
  • Антон: А можно глупый вопрос? Вот иностранцы как должны на эти сайты заходить или они только для внутреннег [...]
  • Ната: Как продвигать будете? Есть ли портфолио работ, чтобы иметь какое-то представление, что это за сайт- [...]
  • Владилен: Спасибо за проявленный интерес. Предложение очень агрессивное по цене (в хорошем смысле), поэтому в [...]
Телефон контакт-центра: (343) 385-2000
© 2006 – 2017 ETEL.RU, ООО «СЦК»
Россия, Урал, Екатеринбург